العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية والكفاءة الذاتية لدى المرشدين التربويين:دراسة ميدانية في قطاع غزة، فلسطين

المؤلفون

  • د. ماجد محمد أبو النجا مرشد تربوي – وزارة التربية والتعليم غزة، فلسطين مؤلف

الكلمات المفتاحية:

جودة الحياة الوظيفية – الكفاءة الذاتية – المرشد التربوي – الصحة النفسية

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى جودة الحياة الوظيفية والكفاءة الذاتية لدى المرشدين التربويين في قطاع غزة، وتحليل العلاقة بينهما، بالإضافة إلى دراسة تأثير المتغيرات الديمغرافية (النوع، سنوات الخبرة، مكان العمل). شملت العينة 138 مرشدًا ومرشدة، واستخدم الباحث مقياسي جودة الحياة الوظيفية (صديق، 2021) والكفاءة الذاتية (من إعداده). أظهرت النتائج أن جودة الحياة الوظيفية بلغت 78.9%، والكفاءة الذاتية 80.7%، وكلاهما بمستوى مرتفع. كما كشفت الدراسة عن علاقة طردية دالة إحصائيًا بين المتغيرين، وعدم وجود فروق تعزى للنوع أو الخبرة في جودة الحياة الوظيفية، بينما ظهرت فروق لمكان العمل لصالح مديرية غرب خان يونس، أما في الكفاءة الذاتية فلم تُسجّل فروق تعزى للخبرة أو مكان العمل، لكن وُجدت فروق في النوع لصالح الذكور. وأوصت الدراسة بتعزيز جودة الحياة الوظيفية والكفاءة الذاتية للمرشدين التربويين عبر برامج تدريبية، وورش عمل، وأنشطة ترفيهية تُسهم في تطوير أدائهم المهني والنفسي.

التنزيلات

تنزيل البيانات ليس متاحًا بعد.

السيرة الشخصية للمؤلف

  • د. ماجد محمد أبو النجا، مرشد تربوي – وزارة التربية والتعليم غزة، فلسطين

    دكتوراه صحة نفسية – جامعة القرآن الكريم وتأصيل العلوم

    مرشد تربوي – وزارة التربية والتعليم غزة، فلسطين

المراجع

أبو حلاوة، محمد السعيد. (2010). جودة الحياة: المفهوم والأبعاد. ورقة مقدّمة إلى المؤتمر العلمي السنوي لكلية التربية، جامعة كفر الشيخ، مصر.

أبو غزال، معاوية محمود. (2007). نظريات التطور الإنساني وتطبيقاتها التربوية (ط 2). عمّان: دار المسيرة.

أبو غالي، عطاف محمود. (2012). فاعلية الذات وعلاقتها بضغوط الحياة لدى الطالبات المتزوجات في جامعة الأقصى. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية والنفسية، 20(1).

أبو عودة، محمود إسماعيل. (2018). أثر جودة الحياة الوظيفية في تحقيق التميز المؤسسي: دراسة تطبيقية على مؤسسات المجتمع المدني في قطاع غزة (رسالة ماجستير غير منشورة). كلية التجارة، الجامعة الإسلامية، غزة.

الإدارة العامة للإرشاد والتربية الخاصة. (2012). دليل مديري المدارس في الإرشاد والتربية الخاصة. غزة: وزارة التربية والتعليم العالي.

البردان، محمد فوزي أمين. (2017). دور رأس المال النفسي كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة الأصيلة والارتباط بالعمل: دراسة ميدانية (رسالة دكتوراه غير منشورة). كلية التجارة، جامعة مدينة السادات، مصر.

بيروتي، عائده، وحمدي، نزيه. (2012). فاعلية تدريب الأمهات على التعزيز التفاضلي وإعادة التصور في خفض سلوك عدم الطاعة لدى أطفالهن وتحسين الكفاءة الذاتية المدركة لدى الأمهات. المجلة الأردنية في العلوم التربوية، 8(4).

جاد الرب، سيد محمد. (2008). جودة الحياة الوظيفية في منظمات الأعمال العصرية. القاهرة: المكتبة الأكاديمية.

جعبري، أنوار جبارة. (2018). الذكاء الوجداني وعلاقته بالكفاءة الاجتماعية لدى المرشدين التربويين في المدارس الحكومية بمحافظة الخليل (رسالة ماجستير). كلية الدراسات العليا، جامعة الخليل، فلسطين.

حجازي، جولتان حسن. (2013). فاعلية الذات وعلاقتها بالتوافق المهني وجودة الأداء لدى معلمات غرف المصادر في المدارس الحكومية في الضفة الغربية. المجلة الأردنية في العلوم التربوية، 9(4).

الحربي، عبد الله بن محمد هادي. (2009). أساليب التنشئة الأسرية وعلاقتها بكل من التفاؤل والتشاؤم لدى عينة من تلاميذ المرحلة المتوسطة والثانوية بمنطقة جازان (رسالة دكتوراه غير منشورة). قسم علم النفس، جامعة أم القرى، السعودية.

الدحدوح، حسني فؤاد. (2015). جودة الحياة الوظيفية لدى معلمي المرحلة الأساسية بمحافظات غزة وعلاقتها بمستوى أدائهم (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية، غزة.

الدليمي، يوسف موسى. (2016). خصائص القيادة النسوية وأثرها في تطوير رأس المال النفسي: اختبار الدور المعدِّل لقوة الخبرة (رسالة ماجستير غير منشورة). كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.

ديوب، أيمن حسن. (2014). تمكين العاملين كمدخل لتحسين جودة الحياة الوظيفية في قطاع الاتصالات: دراسة ميدانية. مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية، 30(1)، 195–221.

الرشيدي، نشمية عمهوج حمدان. (2023). الكفاءة الذاتية وعلاقتها بمستوى الرفاهية النفسية لدى طالبات كلية التمريض بدولة الكويت. مجلة الإرشاد النفسي، (73). مركز الإرشاد النفسي، جامعة عين شمس.

الزيات، فتحي مصطفى. (2001). علم النفس المعرفي (ج 2، ط 1). القاهرة: دار النشر للجامعات.

زكي، محمد عبد الرحمن. (2017). جودة الحياة الوظيفية وعلاقتها بالأداء الوظيفي لمعلمي التربية الرياضية. مجلة كلية التربية الرياضية، جامعة أسيوط.

سليمان، عادل محمود. (2003). الرضا عن الحياة وعلاقته بتقدير الذات لدى مديري المدارس الحكومية في محافظات شمال فلسطين (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية، غزة.

شيخي، مريم. (2013). طبيعة العمل وعلاقتها بجودة الحياة: دراسة ميدانية في ظل المتغيرات (رسالة ماجستير). جامعة تلمسان، الجزائر.

الصمادي، أدهم سمير. (2022). الكفاءة الذاتية المدركة لدى معلمي غرف المصادر وعلاقتها بامتلاك مهارات التدريس الفعال من وجهة نظرهم. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث التربوية والنفسية، 7(2).

صديق، سهير شاكر. (2021). تأثير رأس المال النفسي الإيجابي في جودة الحياة الوظيفية بالمديرية العامة لتربية الرصافة في محافظة بغداد. مجلة الريادة للمال والأعمال، 2(1)، 125–139.

صويص، محمد إبراهيم كامل. (2018). واقع جودة الحياة الوظيفية في تحقيق الرضا الوظيفي: دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 9(4). كلية التجارة، جامعة قناة السويس.

الظاهر، خالد شاكر. (2004). الكفاءة الذاتية المدركة وعلاقتها بالممارسات الوالدية الداعمة (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الأردنية، عمّان.

العاجز، عبد الرحيم فؤاد. (2014). درجة ممارسة المرشدين التربويين بالمدارس الثانوية بمحافظات غزة لأخلاقيات المهنة وعلاقتها بالرضا الوظيفي لديهم (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية، غزة.

عبد القادر، صابر سفينة سيد. (2003). فاعلية الذات وعلاقتها باتخاذ القرار لدى المراهقين من الجنسين (رسالة ماجستير غير منشورة). معهد الدراسات العليا للطفولة، جامعة عين شمس.

العصيمي، جزاء بن عبيد بن جزاء. (2023). مستوى جودة الحياة الوظيفية وعلاقتها بالدافعية للإنجاز لدى أعضاء هيئة التدريس بجامعة حائل. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 7(10). المركز القومي للبحوث – غزة.

علي، أسماء فتحي السيد. (2020). تحسين جودة الحياة الوظيفية لأعضاء هيئة التدريس بجامعة المنوفية باستخدام مدخل التمكين. مجلة كلية التربية، 31(121)، جامعة بنها.

علوان، سالي طالب. (2013). الكفاءة الذاتية المدركة عند طلبة جامعة بغداد. مجلة البحوث التربوية والنفسية، (33).

عودة، محمد علي. (2013). فاعلية الذات وفق التمايز النفسي لدى طلبة الجامعة: دراسة مقارنة. مجلة العلوم التربوية والنفسية، (102)، 41.

عيسى، يسري أحمد. (2018). الكفاءة الذاتية وعلاقتها بمستوى الاحتراق النفسي لدى معلمي ومعلمات صعوبات التعلم. مجلة التربية الخاصة والتأهيل، 6(1)، 1–34.

الفراهيد، مريم فرحان. (2021). الكفاءة الذاتية المدركة وعلاقتها بجودة الحياة لدى طلبة جامعة الطفيلة التقنية. المجلة التربوية، 35(138). جامعة الكويت.

الفسفوس، أحمد عدنان. (2007). الإرشاد التربوي: مفهومه وأسسه وقواعده الأخلاقية. عمّان: المكتبة العربية.

القاضي، نوال صالح أحمد حسين. (2012). الصحة النفسية وعلاقتها بنوعية الحياة لدى أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الفلسطينية (رسالة ماجستير). جامعة القدس.

قاسم، انتصار كمال. (2009). الذكاء الاجتماعي وعلاقته بأسلوب حل المشكلات لدى طلبة الجامعة. مجلة البحوث التربوية والنفسية، (21).

قدومي، عبد الناصر عبد الرحيم. (2018). التفاؤل وجودة الحياة والسعادة لدى طلبة العلوم الشرطية والأمنية: دراسة ميدانية في علم النفس الإيجابي. المجلة العربية للدراسات الأمنية، 33(71)، 191–223.

قريشي، هاجر، وباديسي، فهيمة. (2016). جودة الحياة الوظيفية ودورها في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة حالة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير. مجلة الدراسات الاقتصادية، 2(3)، 212–222.

كجوان، قاسم خلف. (2016). الكفاءة الذاتية وعلاقتها بالمساندة الاجتماعية لدى طلبة الجامعة. مجلة آداب الفراهيدي، 1(27)، 309–329. جامعة تكريت.

محمد، هاني مصطفى عبد الرازق. (2019). الكفاءة الذاتية وعلاقتها بالتفكير التأملي لدى معلمي التربية الخاصة. مجلة كلية التربية بجامعة كفر الشيخ، 1(92)، 493.

المطيري، عزيزة مفرح فرحان. (2016). الاغتراب الوظيفي وعلاقته بالكفاءة الذاتية لدى عينة من الموظفين بجامعة الملك عبد العزيز بجدة. مجلة كلية التربية، 3(168)، 465–512. جامعة الأزهر.

ثانياً : المراجع العربية الإنجليزية

Abu Halawah, M. S. (2010). Quality of life: Concept and dimensions (In Arabic). Paper presented at the Annual Scientific Conference, Faculty of Education, Kafr El-Sheikh University, Egypt.

Abu Ghazal, M. M. (2007). Human development theories and their educational applications (In Arabic) (2nd ed.). Dar Al-Maseera.

Abu Ghali, A. M. (2012). Self-efficacy and its relationship to life stress among married female students at Al-Aqsa University (In Arabic). Islamic University Journal of Educational and Psychological Studies, 20(1).

Abu Odeh, M. I. (2018). The impact of quality of work life on achieving institutional excellence: An applied study on civil society organizations in the Gaza Strip (In Arabic) (Unpublished master’s thesis). The Islamic University of Gaza.

General Directorate of Counseling and Special Education. (2012). Guide for school principals in counseling and special education (In Arabic). Ministry of Education and Higher Education.

Al-Bardan, M. F. A. (2017). The role of psychological capital as a mediating variable in the relationship between authentic leadership and work engagement (In Arabic) (Unpublished doctoral dissertation). University of Sadat City, Egypt.

Bairouti, A., & Hamdi, N. (2012). The effectiveness of training mothers on differential reinforcement and re-imagination in reducing disobedience behavior among their children and improving mothers’ perceived self-efficacy (In Arabic). Jordanian Journal of Educational Sciences, 8(4).

Gad El-Rab, S. M. (2008). Quality of work life in modern business organizations (In Arabic). Academic Library.

Jabari, A. J. (2018). Emotional intelligence and its relationship to social competence among school counselors (In Arabic) (Master’s thesis). University of Hebron, Palestine.

Hejjazi, J. H. (2013). Self-efficacy and its relationship to vocational adjustment and performance quality among resource-room teachers (In Arabic). Jordanian Journal of Educational Sciences, 9(4).

Al-Harbi, A. M. H. (2009). Family upbringing styles and their relationship to optimism and pessimism among students (In Arabic) (Unpublished doctoral dissertation). Umm Al-Qura University, Saudi Arabia.

Dahdouh, H. F. (2015). Quality of work life among basic-stage teachers and its relationship to their performance level (In Arabic) (Unpublished master’s thesis). The Islamic University of Gaza.

Al-Dulaimi, Y. M. (2016). Women’s leadership characteristics and their effect on developing psychological capital (In Arabic) (Unpublished master’s thesis). Middle East University, Jordan.

Diop, A. H. (2014). Employee empowerment as an approach to improving quality of work life in the telecommunications sector (In Arabic). Damascus University Journal for Economic and Legal Sciences, 30(1), 195–221.

Al-Rashidi, N. A. H. (2023). Self-efficacy and its relationship to psychological well-being among nursing students in Kuwait (In Arabic). Journal of Psychological Counseling, 73.

Al-Zayyat, F. M. (2001). Cognitive psychology (In Arabic) (Vol. 2, 1st ed.). University Publishing House.

Zaki, M. A. R. (2017). Quality of work life and its relationship to job performance among physical education teachers (In Arabic). Journal of the Faculty of Physical Education, Assiut University.

Sulaiman, A. M. (2003). Life satisfaction and its relationship to self-esteem among school principals (In Arabic) (Unpublished master’s thesis). The Islamic University of Gaza.

Sheikhi, M. (2013). Nature of work and its relationship to quality of life (In Arabic) (Master’s thesis). University of Tlemcen, Algeria.

Al-Samadi, A. S. (2022). Perceived self-efficacy among resource-room teachers and its relationship to effective teaching skills (In Arabic). Arab American University Journal of Educational and Psychological Research, 7(2).

Sadeq, S. Sh. (2021). The effect of positive psychological capital on quality of work life (In Arabic). Al-Riyada Journal for Finance and Business, 2(1), 125–139.

Sweis, M. I. K. (2018). Reality of quality of work life in achieving job satisfaction in Palestinian universities (In Arabic). Scientific Journal of Commercial and Environmental Studies, 9(4).

Al-Zahir, K. Sh. (2004). Perceived self-efficacy and its relationship to supportive parenting practices (In Arabic) (Unpublished master’s thesis). University of Jordan.

Al-Aajiz, A. F. (2014). Professional ethics practice and its relationship to job satisfaction among school counselors (In Arabic) (Unpublished master’s thesis). The Islamic University of Gaza.

Abdel-Qader, S. S. S. (2003). Self-efficacy and its relationship to decision-making among adolescents (In Arabic) (Unpublished master’s thesis). Ain Shams University.

Al-Asimi, J. A. (2023). Quality of work life and achievement motivation among faculty members (In Arabic). Journal of Educational and Psychological Sciences, 7(10).

Ali, A. F. S. (2020). Improving quality of work life among faculty members using empowerment approach (In Arabic). Journal of the Faculty of Education, 31(121).

Alwan, S. T. (2013). Perceived self-efficacy among university students (In Arabic). Journal of Educational and Psychological Research, 33.

Odeh, M. A. (2013). Self-efficacy according to psychological differentiation among university students (In Arabic). Journal of Educational and Psychological Sciences, 102, 41.

Issa, Y. A. (2018). Self-efficacy and its relationship to burnout among teachers of learning disabilities (In Arabic). Journal of Special Education and Rehabilitation, 6(1), 1–34.

Al-Faraheed, M. F. (2021). Perceived self-efficacy and its relationship to quality of life among university students (In Arabic). The Educational Journal, 35(138).

Al-Fasfus, A. A. (2007). Educational counseling: Concepts, foundations, and ethical principles (In Arabic). Arab Library.

Al-Qadi, N. S. A. H. (2012). Mental health and its relationship to quality of life among university faculty members (In Arabic) (Master’s thesis). Al-Quds University.

Qasem, I. K. (2009). Social intelligence and its relationship to problem-solving style among university students (In Arabic). Journal of Educational and Psychological Research, 21.

Qaddoumi, A. A. R. (2018). Optimism, quality of life, and happiness among security sciences students (In Arabic). Arab Journal of Security Studies, 33(71), 191–223.

Qreshi, H., & Badisi, F. (2016). Quality of work life and its role in improving job performance (In Arabic). Journal of Economic Studies, 2(3), 212–222.

Kajwan, Q. K. (2016). Self-efficacy and its relationship to social support among university students (In Arabic). Adab Al-Frahidi Journal, 1(27), 309–329.

Mohamed, H. M. A. R. (2019). Self-efficacy and its relationship to reflective thinking among special education teachers (In Arabic). Journal of the Faculty of Education, Kafr El-Sheikh University, 1(92), 493.

Al-Mutairi, A. M. F. (2016). Occupational alienation and its relationship to self-efficacy among employees at King Abdulaziz University (In Arabic). Journal of the Faculty of Education, 3(168), 465–512.

ثالثاً: المراجع الأجنبية:

Akar, H. (2018). The relationships between quality of work life, school alienation, burnout, and affective commitment. Eğitim ve Bilim (Education and Science), 43(195), 183–198.

Alrawashdeh, K. A., Saleh, A. M., & Al-Husban, A. A. (2024). Quality of work life and its impact on employee engagement and organizational commitment: A study in the Jordanian public sector. International Journal of Business and Management, 19(1), 45–60.

Alshehri, A., & Alqahtani, S. (2023). Quality of work life and its impact on employee well-being in the post-pandemic era: A comparative study. Journal of Contemporary Organizational Psychology, 45(2), 105–120.

Bandura, A. (2000). Exercise of human agency through collective efficacy. Current Directions in Psychological Science, 9(3), 75–78.

Bandura, A. (2021). The central role of self-efficacy in human agency. In M. H. Van Dulmen (Ed.), The self: From soul to source (pp. 55–68). Springer.

Holder, M. D. (2012). Happiness in children. Springer.

Horst, D. J., et al. (2014). Quality of working life and productivity: An overview of the conceptual framework. International Journal of Managerial Studies and Research, 2(5), 88–94.

Pince, H. (1982). Assessment of counselors’ attitudes towards their work (Doctoral dissertation). Dissertation Abstracts International, 42(8).

Ramadan, A. (2017). The work values and perceptive self-efficacy level among university graduate students: A model of social sciences. Journal of Studies of University Amar Telidji Laghouat, (60), 87–98.

Salavera, C., Usán, P., & Jarieab, L. (2017). Emotional intelligence and social skills on self-efficacy in secondary education students: Are there gender differences? Journal of Education and Training Studies, 5(2), 20–27.

Xhakollari, L. (2013). Quality of work life of mental health professionals in Albania. Mediterranean Journal of Social Sciences, 4(1), 529–534.

Yu, C.-W., Chao, C.-M., & Cheng, B.-W. (2014). Relationships among work value, quality of work life, and turnover intention in nurses in Yunlin, Taiwan. International Journal of Organizational Innovation, 6(4), 100–110.

التنزيلات

منشور

2026-01-08

كيفية الاقتباس

ابوالنجا م. (2026). العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية والكفاءة الذاتية لدى المرشدين التربويين:دراسة ميدانية في قطاع غزة، فلسطين. مجلة رابطة التربويين الفلسطينيين للآداب والدراسات التربوية والنفسية, 11(19), 73-95. https://pal-ea.com/ojs/index.php/edu/article/view/290